Privatumo politika

Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės www.batukunamai.lt, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, atsiskaitote, prenumeruojate naujienlaiškį arba kreipiatės į mus.

1. Duomenų valdytojas

MB „Prometėjo ugnis“
Juridinio asmens kodas 304773086
Registruotos buveinės adresas: J. Basanavičiaus a. 16-2, LT-68307 Marijampolė
Kontaktinis adresas: Kęstučio g. 3, LT-68308 Marijampolė
El. paštas: info@batukunamai.lt
Telefonas: +370 610 69911

Duomenys apie juridinį asmenį kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

2. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome

• Užsakymo sudarymas ir vykdymas – vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitos adresas, užsakytos prekės, kainos, nuolaidos, pristatymo būdas, užsakymo būsena. Teisinis pagrindas – veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas.
• Mokėjimo administravimas – pasirinktas mokėjimo būdas, mokėjimo būsena, suma, data, operacijos identifikatorius ir riboti kortelės ar sąskaitos požymiai, kuriuos perduoda mokėjimo teikėjas. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir teisinės prievolės. Pardavėjas negauna ir nesaugo visų kortelės duomenų.
• Pristatymas – gavėjo vardas, adresas, paštomatas, telefono numeris, el. paštas ir siuntos duomenys. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.
• Paskyros administravimas – paskyros kontaktai, prisijungimo duomenų saugi išraiška, užsakymų istorija ir pasirinkimai. Teisinis pagrindas – paskyros paslaugos teikimas ir sutarties vykdymas.
• Užklausos, grąžinimai, garantiniai reikalavimai ir ginčai – susirašinėjimas, užsakymo duomenys, nuotraukos, dokumentai ir reikalavimo aplinkybės. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, teisinės prievolės ir teisėtas interesas pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
• Apskaita ir mokesčiai – sąskaitų, mokėjimų, grąžinimų ir apskaitos dokumentų duomenys. Teisinis pagrindas – Pardavėjui taikomos teisinės prievolės.
• Svetainės veikimas ir saugumas – IP adresas, įrenginio ir naršyklės duomenys, techniniai žurnalai, saugumo įvykiai ir būtini slapukai. Teisinis pagrindas – teisėtas interesas užtikrinti svetainės veikimą, saugumą ir sukčiavimo prevenciją.
• Analitika ir reklama – slapukų identifikatoriai, naršymo veiksmai ir kampanijų duomenys. Nebūtini analitiniai ar reklaminiai slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
• Naujienlaiškiai – el. paštas, prenumeratos būsena, sutikimo data ir komunikacijos sąveikos duomenys. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas arba kitas teisės aktuose aiškiai leidžiamas pagrindas.

3. Iš kur gauname duomenis

Duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, automatiškai naudojantis svetaine, iš mokėjimo paslaugų teikėjo apie mokėjimo būseną, iš vežėjo apie siuntos būseną ir teisėtais atvejais iš viešų ar kompetentingų institucijų šaltinių.

4. Kam galime perduoti duomenis

Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina atitinkamai paslaugai ar teisėtai prievolei:

• mokėjimų paslaugų teikėjams, įskaitant „Klix by Citadele“, bankams, kortelių tinklams ir skaitmeninių piniginių teikėjams;
• siuntų, paštomatų ir kurjerių paslaugų teikėjams;
• elektroninės parduotuvės platformos, prieglobos, duomenų saugyklų, el. pašto, IT priežiūros ir kibernetinio saugumo paslaugų teikėjams;
• apskaitos, audito, teisinių ir skolų administravimo paslaugų teikėjams;
• analitikos, reklamos ir naujienlaiškių paslaugų teikėjams, jei tam reikalingas sutikimas buvo duotas;
• valstybės ir teisėsaugos institucijoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus arba teisėtą reikalavimą.

Mokėjimo paslaugų teikėjai tam tikrus mokėjimo duomenis gali tvarkyti kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal savo privatumo taisykles. Informaciją apie „Klix“ duomenų tvarkymą rasite „Klix“ svetainėje.

5. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Jeigu paslaugų teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, duomenys perduodami tik esant teisėtam perdavimo pagrindui ir tinkamoms apsaugos priemonėms, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamumo, standartinėms duomenų apsaugos sąlygoms ir, kai būtina, papildomoms techninėms ar organizacinėms priemonėms.

6. Kiek laiko saugome duomenis

• užsakymų, sąskaitų ir kitus apskaitos dokumentus – teisės aktuose nustatytą laiką, paprastai 10 metų nuo atitinkamo dokumento sudarymo ar mokestinio laikotarpio pabaigos;
• paskyros duomenis – kol paskyra aktyvi arba kol ją ištrinate, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti ilgiau dėl užsakymų, apskaitos ar teisinių reikalavimų;
• užklausų ir įprasto klientų aptarnavimo susirašinėjimą – paprastai iki 3 metų po klausimo užbaigimo; jei kyla ginčas, duomenys saugomi iki jo galutinio išsprendimo ir taikomo reikalavimų senaties laikotarpio pabaigos;
• naujienlaiškio prenumeratos duomenis – iki sutikimo atšaukimo arba paslaugos nutraukimo; sutikimo gavimo ir atšaukimo įrodymą galime saugoti tiek, kiek būtina teisėtiems reikalavimams pagrįsti;
• saugumo ir techninius žurnalus – tiek, kiek būtina saugumui ir incidentų tyrimui, paprastai ne ilgiau kaip 12 mėnesių, išskyrus atvejus, kai konkretus įvykis turi būti tiriamas ilgiau;
• slapukus – Slapukų nustatymuose arba slapukų lentelėje prie kiekvieno slapuko nurodytą laiką.

7. Jūsų teisės

Teisės aktuose nustatytomis sąlygomis Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą ir susipažinti su tvarkomais duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti duomenis ištrinti arba apriboti jų tvarkymą;
• gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei juos perkelti kitam valdytojui;
• nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu, o su tiesiogine rinkodara – bet kuriuo metu ir be papildomų sąlygų;
• bet kada atšaukti sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymą dėl savo teisių pateikite info@batukunamai.lt. Kad apsaugotume Jūsų duomenis, galime pagrįstai paprašyti patvirtinti tapatybę. Į prašymą atsakysime teisės aktuose nustatytu terminu, paprastai per 1 mėnesį.

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, svetainė https://vdai.lrv.lt, tel. +370 5 271 2804.

8. Slapukai

Būtini slapukai naudojami tam, kad veiktų pirkinių krepšelis, prisijungimas, saugumas, mokėjimo ir kitos pagrindinės funkcijos. Jie naudojami be atskiro sutikimo tiek, kiek yra būtini Jūsų prašomai paslaugai.

Funkciniai, analitiniai ir reklaminiai slapukai įrašomi tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą. Sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti pasirinkę „Slapukų nustatymai“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Slapukų nustatymuose turi būti pateiktas faktinis kiekvieno slapuko pavadinimas, teikėjas, paskirtis, kategorija ir galiojimo laikas. Nebūtini analitikos ar reklamos įrankiai neturi būti įkeliami, kol vartotojas nepasirinko „Sutinku“ su atitinkama kategorija.

9. Naujienlaiškiai

Naujienlaiškio galite bet kada atsisakyti paspausdami kiekviename laiške esančią atsisakymo nuorodą arba parašydami info@batukunamai.lt. Atsisakymas neturi įtakos užsakymo vykdymo, saugumo ar kitų ne rinkodaros pranešimų gavimui.

10. Automatizuoti sprendimai

Pardavėjas nepriima vien automatizuotu duomenų tvarkymu pagrįstų sprendimų, kurie Jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes. Mokėjimo paslaugų teikėjai gali taikyti savarankiškus saugumo, sukčiavimo prevencijos ar mokėjimo autorizavimo patikrinimus pagal savo taisykles.

11. Duomenų saugumas

Taikome riziką atitinkančias technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo. Prieiga suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina.

12. Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Jų duomenų tvarkymui taikomos tų trečiųjų šalių privatumo taisyklės.

13. Politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus paslaugoms, technologijoms ar teisės aktams. Naujausia redakcija visada skelbiama šiame puslapyje. Esminius pakeitimus, kai to reikalauja teisės aktai, pranešime papildomai.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-18.