Pristatymas

Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir numatomi terminai parodomi pirkinių krepšelyje ir atsiskaitymo lange prieš pateikiant užsakymą. Pasirinkto pristatymo kaina įtraukiama į galutinę užsakymo sumą.

Pristatymo būdai

• į atsiskaitymo lange pasirinktą paštomatą;
• kurjeriu Kliento nurodytu adresu;
• į užsienį – atsiskaitymo lange tai pristatymo šaliai rodomu pašto ar kurjerio būdu.

Konkretūs vežėjai ir būdai priklauso nuo pristatymo šalies, adreso, siuntos matmenų ir svorio. Jeigu norimo būdo atsiskaitymo lange nėra, tuo metu jis tam užsakymui neteikiamas.

Pristatymo kaina

Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama pirkinių krepšelyje, pasirinkus pristatymo šalį, būdą ir adresą. Kaina gali priklausyti nuo siuntos svorio, matmenų, paskirties vietos ir pasirinkto būdo. Ji aiškiai parodoma prieš Klientui patvirtinant ir apmokant užsakymą.

Numatomi pristatymo terminai

• Lietuvoje – įprastai per 2–5 darbo dienas nuo sėkmingo mokėjimo patvirtinimo;
• kitose Europos šalyse – įprastai per 5–10 darbo dienų nuo siuntos išsiuntimo;
• kitose atsiskaitymo lange pasirenkamose šalyse – įprastai per 10–20 darbo dienų nuo siuntos išsiuntimo.

Jeigu prekės puslapyje arba užsakymo patvirtinime aiškiai nurodytas kitas terminas, taikomas ten nurodytas terminas. Užsakymų, pateiktų savaitgaliais ar švenčių dienomis, vykdymas pradedamas kitą darbo dieną. Akcijų, šventiniu ir išpardavimo laikotarpiu paruošimas bei pristatymas gali užtrukti ilgiau; apie reikšmingą vėlavimą informuosime.

Jeigu su Klientu nesusitariama kitaip, prekė pristatoma ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo.

Išsiuntimo ir siuntos sekimo informacija

Apie išsiųstą užsakymą informuojame el. paštu arba SMS žinute. Siuntos sekimo nuorodą ar kodą, kai tokia paslauga teikiama, atsiunčia Pardavėjas arba vežėjas.

Pristatymo duomenys ir siuntos atsiėmimas

Klientas atsako už teisingą gavėjo vardą, pristatymo adresą, pašto kodą, el. paštą ir telefono numerį. Gavęs vežėjo pranešimą, Klientas turi atsiimti siuntą per vežėjo nurodytą laiką.

Jeigu siunta neįteikiama arba laiku neatsiimama dėl Kliento pateiktų netikslių duomenų ar neveikimo, pagrįstos pakartotinio pristatymo ir tiesioginės siuntos grąžinimo Pardavėjui išlaidos gali tekti Klientui, jei apie tokias išlaidas jis buvo aiškiai informuotas.

Vėlavimas arba nepristatymas

Apie numatomą reikšmingą vėlavimą Pardavėjas informuoja Klientą. Jeigu prekė nepristatoma per sutartą terminą, Klientas gali nustatyti papildomą protingą pristatymo terminą. Prekės nepristačius ir per papildomą terminą, Klientas turi teisę nutraukti sutartį. Kai Pardavėjas atsisako pristatyti prekę arba sutartas terminas buvo esminis, Klientas gali nutraukti sutartį nedelsdamas.

Jeigu siunta vėluoja arba sekimo informacija ilgą laiką nesikeičia, parašykite info@batukunamai.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Susisieksime su vežėju ir informuosime apie sprendimą.

Pažeista siunta arba ne ta prekė

Priimdami siuntą patikrinkite, ar pakuotė nėra akivaizdžiai pažeista. Pastebėję pažeidimą, paprašykite kurjerio jį užfiksuoti ir kuo greičiau informuokite mus. Neužfiksuotas pakuotės pažeidimas savaime nepanaikina teisės reikšti pagrįstą reikalavimą dėl prekės trūkumų.

Pristatymas už Europos Sąjungos ribų

Jeigu atsiskaitymo lange leidžiama pasirinkti pristatymą už Europos Sąjungos ribų, gavėjo šalyje gali būti taikomi importo muitai, mokesčiai ar muitinės formalumai. Jei jie neįtraukti į galutinę užsakymo sumą, juos pagal gavėjo šalies taisykles apmoka gavėjas.

Klausimai dėl pristatymo: info@batukunamai.lt arba +370 610 69911.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-18.